ソフトバンクがNTT局舎内に置いている器材の調査・調整の為に、
モデムは電源を入れたままにして欲しいと言われた(1日半)。
不満そうに返事したら、少なくとも10:00〜19:00の間だけは、
電源を入れたままにして欲しいと再度依頼された。
どうやら一般勤務時間帯に作業員が調査・調整するらしい。
まあ、夜間に仕事をするほどの緊急事態でないとの判断か。
個人の趣味でインターネットを利用している分には良いが、
個人経営の仕事に使うには心細い対応である・・・。
オペレーターがすぐに手配すると言っていたように、早めに
作業員が到着したのか、翌日の昼にはインターネットが使える
ようになった。
<個人的感想>
24時間で直ったのだから、良しとすべきである。しかし、・・・。
調査・調整の結果は、”調整しましたので確認ください”の簡単メイルでも
送れると思う。もし、そのままインターネットが使えない状態のままなら、
次に電話する際には怒り心頭になる筈。その辺の常識が分からないのか、
分かっていても利益優先で無視するのか・・・。
料金が安いのだから、そんなものと割り切るべきかもしれない。
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