インターネットのモデム故障(2/E)

 BBテクニカルサポートセンターの自動音声で”2,3日で届きます”と

言われたが、3日後に交換のモデムが届いた。

前のモデムをそのまま宅配業者に渡したら、新しいモデムを梱包した箱に

入れてくれと言われ、中身を入れ替えて更に発送伝票も記入した。

 送って来たモデムは、今までのものよりも大型で接続方法も違っていて

苦戦した。今までが通常でない方法だったようで、それに気付くまでに

時間がかかった。

1)今までの接続

  電話機とADSLモデムは別々の部屋のモジュラージャックに接続しており、

 ADSLモデムもスプリッターを経由していなかった。モデム接続時は

 電話に雑音が入るが、その時はモデムをOFFにしていたので特に

 困る事はなかった。

2)今回の接続

  上記と同じ接続をしたら、PCからインターネット接続ができない状態になる。

 初めは、機器間の同期が取れていないと思い、モデムやPCの電源OFF/ONを

 説明書の順番通りに試してみたが、状況は同じ・・・。

 サポートセンターに電話する前に、まさかと思い、電話機をモジュラージャックでなく

 今回のモデムに接続して見たら、正常にインターネットが接続できた・・・。

 どうやら最新のモデムは、電話機の接続をチェックしているらしく、今までのように

 PC本体と電話機(親機)を別の部屋に置くことが出来なくなった・・・。

 

<個人的感想>

 モデムの機能強化も良いが、PC本体と電話機(親機)を近くに置く制約は不便である。

何のために別の部屋にモジュラージャックを設けたのか意味がなくなる・・・。

 

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