インターネットが接続できない その2

 最近になってインターネットが接続できない事象が多発した。

事象)PC、モデム、ルーターを電源投入した後にインターネットがつながらない。

    回線 : Yahoo! BB ADSL 8M 通常タイプ

    モデム : ソフトバンク トリオモデム3-G plus

    ルーター : NEC Aterm WG1200HS

要因)Windowsのトラブルシューティングを動かすと下記のDNSエラーが出る。

 

試行してみた対策)

  PC、モデム、ルーターの電源を切り、電源コンセントも抜いて1分以上待ってから

 再度電源を入れる。なお、電源の投入順序は以下の通りで行っていた。

 1)モデム、ルーターの電源を入れ、ランプ状態が下記の正常になるまで待つ。

   モデム :電源、リンク、パソコンが点灯し、他は消灯する。

   ルーター :電源、Active、無線LAN(2.4GHzと5GHz)が点灯する。

 2)PCの電源を入れる。

上記対策の効果)

  数日前までは、2回目の電源投入でインターネットがつながった。しかし、

 ここ数日は、数回入り切りしないと接続できない状態になった。

 

根本的な対策)

 WEBで見つけた下記の記事が大変参考になりました。ありがとうございます。

 ・DNSサーバーが応答しない問題を解決する方法

 電源の投入順序を以下に変更した。その後は上記事象は発生していない。

ポイントは、モデムが完全に立ち上がるまではルーターを接続しない事である。

 1)モデムの電源を入れ、ランプ状態が下記の正常になるまで待つ。

   電源、リンクが点灯し、他は消灯する。

 2)ルーターの電源を入れ、ランプ状態が下記の正常になるまで待つ。

   電源、Active、無線LAN(2.4GHzと5GHz)が点灯する。

   なお、モデムのパソコンランプが点灯する。

 3)PCの電源を入れる。

 

2018/2/9 追記

 上記の対策をしても同じ現象が生じた。この時は、以下の対策(静電気除去)で解消した。

 ・PCの電源をシャットダウン

 ・PCの電源プラグをコンセントから抜き1分待つ

 ・PCの電源プラグをコンセントに入れて、PCを起動

 

<個人的な感想>

 最近になって多発した理由は不明である。ADSL回線は終わりに近づいているし、

使用人口も少ない(2017年初めで固定ブロードバンド全体の8%との事)ので、

メンテナンスに力が入らなくなったのかもしれない。

 

<リンク>

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